Nell'area clienti potrete consultare i report relativi al servizio che eroghiamo per Voi, controllando in tempo reale i principali indicatori statistici.
Ad esempio, se stiamo svolgendo le attivitā di Customer Service per la vostra azienda, entrando in quest'area potrete vedere il numero di contatti ricevuti, il numero di risposte, il livello di servizio, ecc. Inoltre, attraverso il web potrete "entrare" nei processi di lavorazione che vi coinvolgono direttamente, come accade per esempio nelle richieste di assistenza di 2° livello, dove un addetto del Customer Service vi inoltra l'istanza di un cliente per la quale č necessaria la vostra valutazione.

L'accesso a quest'area č riservato ai nostri clienti.